小程序将成为零售门店的线上主要入口

    文章来源:万象互联 更新时间:2018-4-19 8:36:38
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虽然张小龙在2018微信公开课上声明,小程序不是为某一个领域而生的,但是微信的社交属性,完全赋予了小程序很强的社交性,微信比APP更容易触达和收割线下的能力也是与生俱来的。

小程序在电商领域的优势

1社群快速裂变,高效拉新

目前,微信月活跃数已超 10 亿,一线城市的渗透高达 98%,坐拥高额流量,与货架式电商不同,去中心化的流量免去了冲排名、办钻展和直通车的费用,销售也没有抽成,保证了商家的利润空间。小程序与生俱来的社交优势是完全碾压APP的,许多电商小程序都是利用了微信这个大社交池才发展和壮大起来的。

2研发和获客成本低

新零售时代到来,宣告了线****量成本的高企、红利终结。在淘宝、天猫做推广,要做各种活动才有流量,成本并不便宜,而美团这类平台要抽取 18-20% 的费用,除去这些推广费,商家的利润所剩无几。相比传统的流量获取优势,小程序获取流量的成本大大低于传统方式。现在一个 App 获取一个用户的成本是 120-200 元,而小程序由于社交元素和营销的兼容更丰富,其获客成本只有 50 元。

3连接线上线下,场景轻量化

小程序的流量分发不像APP,不仅仅局限在线上。如今越来越多的线下品牌商通过小程序做新客的获取、产品的线上销售和服务效率的提升。小程序和线下餐饮、零售、本地生活服务、金融等行业结合,场景会越来越广泛。2018年,小程序将着重探索线下,这将帮助线下门店更好地利用小程序获客、转化线上线下客户等。

小程序电商该如何争夺市场

几个巨头APP电商,已经积攒了一定的流量,小程序该如何争夺电商市场?

1、精准的切入某一类用户群体,并让用户持续的产生购买。比如,于小戈抓住的是追求品质生活的女性用户,拼多多则抓住了价格敏感人群。

2、如今,淘宝 5 亿多用户,微信 10 亿多用户,中间4亿多的差距大部分是在三四五线城市使用微信但是不在网上购物的中老年人,而这一人群恰恰是拼多多的主要的受众人群。

据公开数据,目前微信小程序用户在一、二线城市占比为 50%,四线城市及以下占比高达 31%,这与小程序电商用户基本吻合。小程序利用本身的优势,培养三四五线城市用户使用小程序购物的习惯,逐渐增加小程序电商在整个电商市场的份额,从而占领市场。微信生态的上一波红利是订阅号,但在这个游戏里,牌桌上剩下的人已不多。李成东表示:“微信公众号的开发门槛是比较高的,体验也不好,小程序的方式降低了门槛,因此可能导致微信电商生态的崛起。”

零售行业正处于消费升级阶段,用户对消费的需求不再仅仅停留于“性价比”,一味追求低价的时代已不复存在,而是质量保证、方便快捷、服务好等方面。显然,这些需求迫使更多的用户回归线下,也让各零售业者对商品的质量、服务的便捷、高效提出了更高的要求。贯通线上线下,实现多维度升级成为零售业者的必修课。小程序用一种小而轻的方式连接了线上线下,连续不断完善新能力后,首批接入用户也用抢眼的业绩证明了微信构建“社交+内容+交易”全渠道新生态的生命力。

 如今的零售门店小程序拥有独立店铺二维码、小程序码、附近的小程序、微信关键词搜索、朋友圈展示等十多个入口,星标”功能还可以让用户将自己喜爱的小程序置顶。拥有商家生态支持、功能完善、连接能力强大的小程序,能够实现全平台、全时间、全生命周期托管,从而让小程序不断拓展线下生活场景,输出更完善、成熟的微信生态。

     过去,传统门店对顾客的行为数据无法追溯和量化,但有了小程序后,用户只要扫描二维码便能关联上门店独立的小程序,用户从进门购物到付款离店、是否为新老用户等信息,商家都能通过小程序的后台管理界面清楚掌握。由此,不仅能够提高门店的交易效率,还能为商家制定商品营销策略提供参考标准。

在电商凋零、实体萧条的今天,实现线上线下融合、推进消费方式改变、构建零售业全渠道生态格局将是必然的趋势,零售门店小程序势必成为一次跨越式发展的尝试。

小程序流量将在 2018 年迎来大爆发,微信将会释放更多的能力给予小程序电商,到那时,小程序将是零售门店主要的线上入口。

 

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