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帮助中心 >> 域名使用帮助
 
常见问题
1、为什么我正式注册域名之后,域名还不能访问?
2、域名一般应该设置哪几个解析记录?
3、如何检查域名解析是否生效?
4、如何获得更多的子域名?
5、忘记域名管理密码怎么办?
6、我对域名流程不熟悉,可否由公司代为操作,如何办理?
7、域名已经过期,但是为什么还不能重新注册?
8、是否可以多个域名同时访问一个网站?
9、多个域名是否可以访问虚拟主机上不同的目录文件?
1、为什么我正式注册域名之后,域名还不能访问
    域名在第一次注册成功之后是不能立刻访问的,他还需要DNS生效之后并进行解析才能访问。
  一般域名第一次注册成功之后DNS解析的时间是24小时,也就是说,在域名注册成功后24小时,您的域名才可以访问。其访问的地址需要您在域名控制面板中设置解析。
   如果您的域名和虚拟主机均在我公司注册,那么我公司会给您在第一时间进行解析。

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2、域名一般应该设置哪几个解析记录?
      域名一般应该设置IP解析以及mx解析,其中IP解析一般包括三个解析记录。
   1、空主机名解析:添加IP的时候,主机名留空,IP解析到虚拟主机所在服务器IP上。解析生效后
                    您可以直接用顶级域名访问您的虚拟主机,例如您可以直接输入abc.com访问,
                    前提是您必须在虚拟主机控制面板绑定abc.com这个顶级域名。
   2、www解析:添加IP的时候,主机名填写www,IP解析到虚拟主机所在服务器IP,解析生效后,您
               就可以通过输入www.abc.com访问您的虚拟主机了,前提是您必须绑定www.abc.com
   3、mail解析:添加IP的时候,主机名填写mail,IP解析到邮件服务器的IP,如:218.144.78.79
                解析生效后,您可以直接通过http://mail.abc.com访问您的邮局。
   4、邮件记录:在添加完mail解析记录之后,您还应该添加一个邮件记录。在这里,主机名应该留
                空,留空就意味着为@abc.com这样的邮局做解析。级别一般设置为10,对应mail主
                机名填写mail即可。这个mail主机名就是您刚刚添加的mail解析记录。

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3、如何检查域名解析是否生效
      域名解析是否生效一般采用ping的方式。比如您希望检查www.abc.com是否已经生效,那么请在开始菜单中选择运行,输入 ping www.abc.com -t ,然后看看是否有IP出现即可

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4、如何获得更多的子域名
      更多的子域名实现有两种方法,一个是购买我公司的子域名数量。我公司提供的无限子域名解析管理价格为:1000元每年。
   另外一种方法是您可以利用我公司提供的泛域名功能,配合您自己的软件实现,具体实现方法请参考相关资料

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5、忘记域名管理密码怎么办
      请注意您填写的域名注册信息中的域名管理人联系email,并注意经常保持更新。一旦您忘记了您的域名管理密码,请发信给我公司,或者打电话给我公司,告知您需要找回密码的域名,在您发出要求之后24小时内,您的域名密码将会重新设置并发送到您的域名管理联系人email中。另外,如果您注册域名提交的域名注册信息不正确,该密码有可能不被发送。

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6、我对域名流程不熟悉,可否由公司代为操作,如何办理?如何设置管理URL转发
       可以,您只需要发email给我公司,主题填写转域名服务部,正文写出您需要我们代理实现的域名功能即可。尽可能详尽的说明您的要求。

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7、域名已经过期,但是为什么还不能重新注册?
      一般域名到期后有一个月的保留期,在这个时间内您可以随时给域名续费,但是该期间域名不能访问。续费之后,需要24小时解析DNS才能继续使用。

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8、是否可以多个域名同时访问一个网站?
   可以,您可以在我公司虚拟主机控制面板中,绑定多个域名,然后将这些域名的Ip都解析到这个虚拟主机所在服务器的Ip上即可。

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9、多个域名是否可以访问虚拟主机上不同的目录文件?
    您可以做URL转发来实现这个功能。

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