1.网站备案针对客户群有哪些？
只要域名所指向的空间是放置在国内的用户，都必须办理非经营性ICP备案
2.只购买域名，需要办理ICP备案手续吗？
  只购买域名，没有绑定到空间上，不需要备案

3.办理备案有哪些流程? 
  到空间服务商的备案系统进行办理，购买了万象互联虚拟主机的，请联系我们售后客服咨询提供哪些信息，相关的备案资料提供给我们，备案资料--邮寄纸质材料--互联核实上交--等待管局备案审批 (一般是 10-30 天) 。审批后按照要求在首页显示备案号, 作好备案链接。

4.多个域名绑定使用同一个空间,怎么进行备案? 

 一个网站空间需要使用多个域名绑定，无需重新备案。否则备案系统发生冲突。可以联系我们新增网站即可，备案系统只允许一个证件号提交一次备案,但是一个备案号下，可提交多个域名网站。域名指向的网站空间是美橙互联，空间是其他服务商的，请联系您的服务商。

5.我新注册的域名,怎么提示发生域名冲突?
出现这种情况是因为之前有人注册过这个域名,并已提交过备案信息,后来由于域名到期没有再续费，被删除后，现在您重新又注册了. 你可以联系对应的管局提供你们的信息去注销掉这个域名，你可以参考我们的我们网上面的icp用户注销备案的的相关表格联系管局注销。

6.备案退回，怎么提示主体冲突？
出现这种情况，是您的证件号已经备案过，您可以找回备案号和密码，将备案转入到我们是中国过互联，或者注销域名主体，再重新备案。

7.我在司购买了域名,空间是其他服务商，如何备案?

备案是需要联系您的网站接入商帮您备案的,所以万象互联没办法处理您的备案信息的.也就是说您的域名解析到哪里,就需要谁帮您接入备案的.

8.空间在国外的如何备案？
不需要备案

9.网站涉及哪些信息内容应办理前置审批手续？

《互联网信息服务管理办法》第五条规定：从事新闻、出版、教育、医疗保健、药品和医疗器械以及网络文化、视听节目等互联网信息服务，依照法律、行政法规以及国家有关规定须经有关主管部门审核同意的，在申请经营许可或者履行备案手续前，应当依法经有关主管部门审核同意。 从事互联网信息服务，拟开办电子公告服务的，应当在申请经营性互联网信息服务许可或者办理非经营性互联网信息服务备案时，向其住所所在地通信管理局提出专项申请或者专项备案。获准同意后方可开展电子公告服务活动。

11.请问此次审核需要多长时间，才能取得ICP备案号？ 
审核部门会按照流程尽快完成审核手续。时间长短由同时报备单位数量多少而决定。您可经常登陆备案系统浏览备案进度或者注意查收邮件，如审核通过后会将备案编号发送到您自己的邮箱里和手机。一般时间在 10-20 个工作日左右 就可以审批下来。

12.如过了审核周期（超过30天），仍没备案审核结果如何处理?
请联系当地管局或者联系我们协助解决。

关于备案的状态，备案是否成功可以在http://www.miitbeian.gov.cn/publish/query/indexFirst.action这里查到，也可以连联系你对应售后客服帮你查询进度。

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