小程序给用户和企业带来哪些价值?

    文章来源:万象互联 更新时间:2018-3-31 17:41:55
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在这个“得流量者得天下”的互联网时代,似乎一个颠覆性的时刻又要来临了。微信小程序可以说是站在巨人的肩膀上,全身带着光环横空出世了,外界对小程序的争议很大,有支持的也有反对的,那么我们就来看看小程序到底给我们带来了多大的价值。微信小程序作为轻型应用很可能会是未来移动互联网应用的主要形式,它的特点是:轻而快,无需手动安装程序,所有功能全靠H5实现,对用户端的操作和要求更轻。而且小程序目的主要还是解决小应用的问题,重点在于灵活、快捷、即用即走。

◆商业价值:重构互联网商业生态

1)微信将改变传统电商运营形态

目前,微信小程序主要通过扫描二维码的方式进入,其应用具有明显的场景化特点,为了扩大线上推广,将有越来越多的商家投放小程序二维码来吸引用户关注。从这个角度来分析,小程序与传统移动应用是相容的,而支付宝则会面临严重挑战。

从小程序的功能及其作用来看,小程序的应用如同“线下的淘宝”。微信此次推出小程序举动说明,其发展有望使传统的网络应用形态发生彻底改变。未来,包括网站、移动应用程序以及实体商店在内的运营形态,都将被纳入到微信的小程序当中。

2)当地的生活类小程序有望受到青睐

位于某个区域范围内的生活类小程序,以当地的消费者群体为中心,向用户输出优质的服务内容,不断完善其线上服务,与用户保持密切互关系,从而提升其消费体验。部分客户需求量大、光顾频繁的商家,比如当地的连锁超市、百货商场、银行等都将推出自己的微信小程序,更好地服务于用户。

3)带来更多创业机遇

微信订阅号的推出,促进了内容创业,给初创企业带来更多发展机遇,微信服务号则帮助企业通过微信平台向用户提供服务,进一步推动了企业的发展。微信小程序能够与多元化场景相结合,使企业在线上渠道进行业务拓展,更好地满足用户需求。因此,微信小程序发布后几个小时,就有服务厂商向商家提供小程序对接公众号的服务,并以此为主导业务开展运营。

微信小程序的推出,便于商家通过线下场景化的方式获取用户。如今,用户的时间呈现明显的碎片化特点,只有将产品最关键的部分呈现给用户,才能使其****体验之后认可该产品。

相比于传统的应用程序,小程序的启动更加简便快捷。不仅如此,以猫眼、滴滴为代表的工具类小程序,用户可以通过微信账号登录并进行各类操作,使企业通过高效服务获取更多用户。

 

◆用户价值:解决互联网****一****

将桌面上那些使用率低,又必须有的App,比如12306等移到微信小程序,清理桌面,释放内存,是现阶段微信小程序带给用户价值的主要论调。事实上,微信确实有先天优势,能将一些App移动到微信小程序列表中。

那么,将App放到桌面上与放到微信小程序列表中有何不同呢?从使用体验层面来看,上述两种安置方法没有多大差异。从短期来看,将App放到微信小程序中的做法确实释放了手机内存,解决了“App太重”的痛点;但从长期来看,这种做法并没有为用户带来多大的好处。

所以,解决“App太重”痛点,释放内存并不是微信小程序带给用户最重要的价值,其最重要的价值可能是“解决互联网****一****”,让互联网切实覆盖生活的方方面面。

开发一款App需要消耗大量的资金,很多小型商户和机构的资金实力有限,无力开发App,也没有必要开发App。但是他们却需要为用户提供更优质的服务,在这种情况下,他们就可以使用微信小程序。比如,咖啡厅想要为用户提供更优质的积分管理服务,不能自主开发一款App,就可以借助微信小程序来达到这一目的。

以奔驰公司为例,用户购买汽车之后,其与公司的联系只能通过4S店完成。若奔驰公司为做好售后服务专门开发一款App,不仅会消耗大量的成本,还需要考虑用户是否会下载、使用等问题。但是借助微信小程序,奔驰汽车无需开发App就可与用户实现直接连接,在线上为用户提供优质的服务,只要用户关注它即可。

总体来看,这些微信小程序都有一些共同点:第一,以原有的产品或服务为基础;第二,在不需要的时候非常安静。用户不会无缘无故地关注某个机构的小程序,一定是先使用了这个机构的产品感觉满意之后,为获得更好的服务才关注这个小程序。而小程序又不具备内容传播属性,所以,企业不能借助小程序进行内容传播、推广。

◆企业价值:降低企业开发成本

企业开发成本的降低主要表现在两个方面:

第一,在一定程度上解决了不同平台之间的不兼容问题,企业无需为了适应不同的操作系统开发不同版本的软件,节省了资金、时间成本和人力成本;

第二,微信小程序使用JS语言,相较于JAVE等语言来说更加简单、易行。

在这里需要注意的是:微信小程序并没有降低App的创造门槛,只是提升了创造效率,缩短了上架时间而已。

如果融入微信小程序中的传统App太多,这些App依然会面临相同的竞争环境,需要争抢用户流量,这个环境与应用宝没有多大差异。甚至,相较于位于用户手机桌面来说,处于微信小程序之中更加大了其传播难度。

因此,现阶段,摆在传统App面临的问题是:进入微信小程序并不能获得多大的好处,但是不进入微信小程序,其流量就很有可能会被竞争者抢走

小程序已经成为正在爆发的新一轮微信红利已经毋庸置疑。那么,如何才能玩转小程序,掘金商业新蓝海呢?小程序作为新生事物,其既带来了无限的商机,也使企业面临未知的挑战,而探索小程序的商业化路径,关键在于正确的理解和把握。

??在瞬息万变的移动互联网时代,无论是企业的管理者还是创业者,都比以往更需要审时度势。而小程序已然到来,唯有抓住生机,才能顺势起飞!

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