一、虚拟化管理方案：

虚拟化被誉为迈入云主机的基础，并被大多数企业了解并广泛接受，如今企业虚拟化部署正如火如荼地展开。业务灵活性已经发展成当今IT环境重要的组成部分，硬件和管理孤岛通常会削弱组织的这种灵活性，虚拟化并不是孤立的事件，成功部署虚拟化通常意味着管理服务器、网络、存储等异构硬件环境，此外，一套列从数据库和应用程序到本身虚拟机管理程序的广泛软件必不可少。

任何虚拟化部署的首要目标都包括提高数据中心的效率，通过服务器整合、集中式存储、集中式管理、降低能耗要求和改进业务运营。

另一个关键目标是实现对应用程序的优化，提供应用程序级支持，同时将虚拟化与现有工具、人员和流程相集成。要最大限度地提高效率，企业必须要为正确的业务和IT挑战选择正确的解决方案的灵活性，无论这些产品是服务器、存储、数据库、应用程序还是虚拟机管理程序。

为了避免供应商锁定并能在异构环境中成功运营，企业正在转向开放式管理解决方案，这些解决方案使他们能在自己的基础架构中进行绝对自由的选择。使用正确的管理平台对虚拟化流程的每个阶段都至关重要，无论是数据中心整合的早期阶段，还是当公司沿使用虚拟化的道路进一步迈进，以支持跨企业以及企业之外的下一代云主机服务。

作为云主机基础架构的一部分，虚拟机与物理机所在的基础架构相同，并对网络和存储使用相同的基础架构。此外，越来越多的企业将IT视作服务并部署私有云主机，使用多个虚拟机管理程序的高度虚拟化环境将最终包括许多跨企业和关键任务应用程序。为了使虚拟化在整个IT环境中更轻松、更经济实惠地扩展。

IT管理员可以自定义一组广泛的开箱即用蓝图，以自动实施许多与工作负载部署关联的日常任务，使IT 员工将精力集中在其他战略活动上。它特别有助于加速虚拟桌面基础架构和私有企业云的部署，控制虚拟机泛滥和优化资源利用率。所有这些功能都是无缝完成的，可以跨异构多供应商生态系统编制服务，包括虚拟机管理程序、连接代理程序、映像部署技术和其他管理系统。

用户可以最大程度提高其服务器和桌面系统的效率。戴尔和微软携手开发了管理工具Dell Server PRO Management Pack，该工具可以简化Dell PowerEdge服务器上的物理机和虚拟机管理。

二、虚拟呼叫中心的强大功能：

    虚拟呼叫中心所具有的更强大的分析功能可以让主管人员通过呼叫监测、无声监测、通话报告、通话干涉和通话控制等工具来跟踪关键绩效指标。这些工具与Momentum的云服务相结合后能够实现更快速、更加个性化的解决方案，同时有效管理不断发展的呼叫中心。

云呼叫中心所具有的软件包能够将呼叫中心与其他托管服务主机商和灾难恢复系统相结合，从而确保即使在运转中断期间仍然能够运行，此外还通过一个安全的网络来防止欺诈活动。

采用Momentum托管呼叫中心的企业能够在无需额外支出的情况下维持ACD平台。其成本效益包括极低的资本支出、零运营成本、最小化的时分多路传输线路费用以及根据使用量付费的使用计划，而这种计划避免了超额费用以及时间的浪费。

文章来源：http://www.hulian.top/ 转载请注明！

版权说明:本站原创文章,由SEO优化发表.
本文地址:https://www.hulian.top/zixun/post/5033.html