1、通用网址的运行环境：
（1）操作系统：Windows98， Windows Me， Windows 2000 Professional， Windows 2000 Server， Windows Xp简体中文版。
（2）IE浏览器：Internet Explorer 4.0.1及以上版本。
注意：MY IE目前是不支持通用网址的。

2、通用网址访问目前必须安装插件的问题，是否有解决的办法？
CNNIC已经联合国内外多家机构已经开展了通用网址技术研究,确定了通用网址在浏览器中的使用有多种实现方式。因此， 在新的通用网址寻址方式标准尚未出台之前，我们将暂时采用下载插件实现关键词寻址服务的方式继续为用户提供服务。

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