发送退信的常见原因及解决方法

    文章来源:中国互联 更新时间:2013-11-12 16:02:07
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发送退信的常见原因及解决方法

 

如果您发送的邮件被退回,腾讯QQ企业邮箱会发送一封退信通知到您的收件箱。 您可以通过退信里的关链字,了解退信的主要原因和建议的解决方案。



 

序号

退信信息

原因及解决建议

1

Host not found

收件人域名不存在

一般是域名不存在或写错导致,请向您的收件人确认其正确的邮箱地址或检查是否输错。

2

bad address syntax

invalid recipient syntax

收件人地址语法错误.使用了非法的字符

请检查您填写的地址是否多了空格或多余字符,并向您的收件人确认其邮箱的正确地址。

3

message size * exceeds size limit * of server abcd.com[123.123.123.123]

发送的邮件大小超出对方限制

请您调整邮件大小,减少单封邮件大小或分多封邮件,重新发送即可

4

host abcd.com[123.123.123.123] said: *

收件人的邮件服务器拒绝接收该邮件

请告诉您的收件方,让其找他的邮件提供商帮查明对方拒收的原因,并解除对您的拒绝即可。

5

connect to abcd.com[123.123.123.123]: *

连接收件人的邮件服务器失败

请将此退信反馈于我们,我们将分析您的退信并尝试解决。

6

lost connection with abcd.com[123.123.123.123] while *

conversation with abcd.com[123.123.123.123] timed out while *

正在给收件人传送邮件时断开

请将此退信反馈于我们,我们将分析您的退信并尝试解决。

7

500 Error: bad syntax; 

发件人的邮件服务器SMTPB会话语法错误

请把该错误知会您发件人的邮件服务提供商,您的告知将帮助他们发现一个极其重要的故障。

8

501 Bad address syntax; 

收件人地址语法错误,如使用了非法的字符

请检查您填写的地址是否多了空格或多余字符,并向您的收件人确认其邮箱的正确地址。

9

550 Error: content rejected; 

邮件内容疑似垃圾邮件,系统拒绝接收

如果您确实并非发送垃圾邮件,我们感到非常抱歉,请您反馈给我们,我们将分析您的退信并尝试解决。

10

550 Mailbox not found; 

收件人的用户名不存在

请向您的收件人确认其正确的用户地址。

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