企业建站互动是不可忽视的环节

    文章来源:中国互联 更新时间:2015-7-24 9:25:36
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我们在登录一些企业网站的时候会发现这些网站都有一个页面是用来给用户填写信息的,题写内容可能是用户的一些基本信息,也可能是用户对于网站的看法和建议等等,虽然内容有所不同,但是这种页面就是企业用来和用户互动的。为什么企业建站要在为数不多的页面中特意制作一个互动式页面呢?

原因很简单,因为企业需要了解用户。用户的需求,用户的基本信息,用户对于网站,产品的看法等等,企业需要通过指导用户的情况,根据这些反馈信息,更加了解用户,从而根据用户的要求开发出更加令用户满意的产品或者服务。

其实这就是企业通过网站对用户进行调查的一种方式,因为会浏览自己网站的人都可能是自己的潜在客户,企业需要了解这些用户的信息以及需求,才能开发出更加适合用户的产品。同时,用户可以通过互动式平台发表自己的意见或者想法,也会觉得自己的想法得到了尊重,就会对网站存在一定的信任感。这样对于企业树立品牌和口碑都是一劳永逸的。

所以,企业网站必须要重视互动,而且要对用户的疑问和意见做及时的回答,这样用户才会感觉被尊重了,而不是只是将互动流于表面。当然了,企业在设置互动问题的时候需要注意不要涉及用户的隐私,这样只会让用户觉得 你的网站存在欺骗性,反而会影响了企业的品牌。

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